Гарантия

Гарантия на Теплицы

Наша компания  уверена в качестве своей продукции.  Гарантийные сроки на наши теплицы 10 лет, в течение которых Вам не потребуется беспокоиться о техническом состоянии товара, а тем более задумываться о возможных поломках.

Гарантия на Каркасы Теплиц формы Арка 10 лет на снеговые нагрузки от 60 до 85 кг на м/кв в зависимости от модели теплицы. Гарантия на каркасы формы Вагон и Домик 10 лет на снеговые нагрузки от 100 до 130 кг на м/кв в зависимости от модели теплицы.

В случае поломки каркаса в период действия гарантии компания производитель обязуется за свой счет поставить поврежденные элементы, а в случае невозможности ремонта полностью заменить каркас на новый.

Гарантии на сотовый поликарбонат несет фирма производитель от 5 до 10 лет в зависимости от класса плотности и эксплуатации изделия. 

Гарантия не распространяется: 

1. На лакокрасочное или цинковое покрытие (которое может быть повреждено в результате перевозки, монтажа, использования, естественного износа, места сварки);

 2. На сотовый поликарбонат (в этом случае гарантию предоставляет завод изготовитель сотового поликарбоната);

 3. На доборные элементы (ручки,автоматы для форточек, крючки для фиксации и прочее). в этом случае следует руководствоваться гарантией, представленной заводом изготовителем этих элементов.

Гарантия на монтаж теплиц

Гарантия на монтаж теплицы с основание на ровном участке или с не большим уклоном до ... градусов 1 год с даты установки. Если клиент делает  основание для теплицы самостоятельно, то оно должно быть выполнено по требованиям и размерам компании с соблюдением уровня и диагоналей. Если размеры и требования не соблюдены, то компания не дает гарантии на возможные перекосы теплиц.

При наступлении гарантийного случая необходимо:

- известить производителя о проблеме

- направить на электронную почту: фото с разных ракурсов, документы на товар, акт выполненных работ, чек о оплате

Если Вы хотите доукомплектовать свою теплицу верхними форточками, дополнительными усилениями, автоматикой, либо другими комплектующими, то наша компания может предоставить услуги Сервисного мастера. Запись на обслуживание Вашей теплицы по телефону указанному в контактах.